Wanneer webshops klantgegevens permanent opslaan in hun eigen databases, blijven die kwetsbaar voor cyberaanvallen. In 2026 zijn diverse bekende Nederlandse en Europese webwinkels rechtstreeks getroffen door inbraken in hun e-commerceplatforms.
Vier voorbeelden uit 2026. Steeds hetzelfde patroon: de gegevens lagen in de database van de webshop zelf.
Hackers wisten de klantendatabase van de webshop binnen te dringen. Gegevens van Nederlandse en Belgische klanten werden gestolen.
Bij deze Nederlandse smarthome-webwinkel werd ingebroken via een lek in het e-commerceplatform Shopware.
De drogisterijketen meldde een inbraak op de webwinkel, waarbij onbevoegden toegang kregen tot gegevens van online klanten.
Bij de gezondheidswebwinkel kregen onbevoegden direct toegang tot een externe database met klantgegevens.
Naast de schade voor klanten krijgt de webshop zelf te maken met boetes, herstelkosten en verlies van vertrouwen.
Boetes van de Autoriteit Persoonsgegevens op grond van de AVG kunnen oplopen tot € 20 miljoen of 4% van de wereldwijde jaaromzet, als dat hoger is.
Juridische bijstand, crisiscommunicatie en het dichten van beveiligingslekken brengen aanzienlijke kosten met zich mee.
Zodra een webshop een datalek moet melden, ontstaat een directe vertrouwensbreuk. Een aanzienlijk deel van de bezoekers haakt af bij de checkout zodra bekend is dat data niet veilig is.
Met Privito blijven klantgegevens in de digitale kluis van de klant. Jouw webshop bewaart alleen een versleuteld pseudoniem en leest wat nodig is, alleen zolang het nodig is.
Ontdek hoe Privito je checkout sneller maakt en je database leeg houdt.